使用Dell工具将Latitude恢复纬度后无法rdp

[Snoopdon.]

我在Microsoft Windows Docs论坛上发布了这一点，然后前后走了几天’T有一个解决方案所以在这里发布。我将在下面粘贴我的原始帖子，然后附加一个pdf，我粘贴了后续对话。在那个PDF中，我突出显示了MS专家的评论/建议。

我有一个戴尔纬度E7270笔记本电脑，它是我曾经工作的Windows域的成员。当我第一次得到它时，我将它与Windows 10 Enterprise进行了成像，并将其加入域。当我退休时，我被允许和我一起拍摄笔记本电脑。由于笔记本电脑最近有各种问题，我使用了Dell Restore工具将笔记本电脑恢复到Dell出厂映像，这是Windows 10 Pro。在我这样做之前，我能够在我家的另一台Windows 10计算机中使用远程桌面来远程连接到笔记本电脑。我使用了xxxxx \ yyyyy的用户名xxxxx \ yyyyy，其中xxxxx是我的前公司和yyyyy的域名是我的前公司的域用户名（以及笔记本电脑上的我的用户配置文件的名称）。恢复工具安装Windows 10 Pro后，计算机名称是一个随机字符串，所以我将其更改为“latitude-e7270”（没有报价）。我在笔记本电脑上访问了远程连接设置，并启用了接受远程连接的能力。现在，当我尝试通过RDP连接到笔记本电脑时，我看到连接失败了。我知道来自客户端计算机的RDP与笔记本电脑上的RDP通信，因为我看到RDP连接对话框。但是，无论我使用的用户名如何，我都看到了“连接失败了”。在膝上型计算机上的Windows 10 Pro设置期间，我使用Microsoft帐户登录。在笔记本电脑上，在远程连接设置中，列出了可以远程连接的用户，列表是空的，但下面的列表中它显示了我的Microsoft帐户名称，即我的电子邮件地址，并说明允许此帐户连接。出现RDP Connect对话框时，对于我尝试进入Latitude-E7270 \我的电子邮件地址以及用于本地登录到笔记本电脑的密码，但我看到的密码“登录尝试失败”。我注意到我的Windows用户文件夹被调用“donan”（没有报价）。所以我尝试了纬度 - e7270 \ donan，但这不起作用。任何帮助，将不胜感激。谢谢，不

附件：

你一定是 登录 访问附加文件。

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[Snoopdon.]

再次尝试将Donan-cmd.txt附加’让我。不确定为什么允许admin-cmd.txt。现在它’S称为Donan（2）.txt。

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[Snoopdon.]

它看起来像第二个文件被阻止，因为它具有电子邮件地址的内容。我联系了Askwoody支持的建议。也许它是不是’有这个信息是否至关重要。

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[Snoopdon.]

苏珊说再试一次。

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[Snoopdon.]

再次与[myemailaddress]

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[苏珊布拉德利]

好的，苏珊说文件中的SID造成了问题。她建议我分享来自Onedrive的文件。一世’ve put both there.

//1drv.ms/u/s!AhesSAvoKWLKmrpJ8i9ddaHfcMU2bA?e=bN9d5Y

大学教师

苏珊布拉德利 Patch Lady

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[瑞克·科特贝特]

只是我的意见，但我愿意’因为那里，浪费了我的时间故障排除’太多可能的原因，生活太短了。

该设备现在具有存储的数字许可证 视窗 10 Pro 所以只是做一个干净的安装，而不是一个 戴尔恢复，使用ms’ own MCT实用程序 （非常容易）当前版本或 heidoc.net. 和 鲁弗斯 （稍微不那么容易）才能获得早期版本。

在擦拭之前，请考虑 使用驾驶员使用 PowerShell。它将节省不得不去 适当的戴尔支持 网站安装后。这 在Windows 10中使用PowerShell导出和备份设备驱动程序 文章将走过这个过程。

希望这可以帮助…

1个用户感谢您的作者。

Snoopdon.

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[Snoopdon.]

好的，根据这里的说明

//answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10-how-to-tell-what-type-of-activation-i/ea12f936-cecb-493c-81f5-ba89bcda3b6d?auth=1

我看到它是用数字许可证激活的，但它没有链接到我的Microsoft帐户。在运行MCT实用程序之前，我想我应该这样做。

 

附件：

你一定是 登录 访问附加文件。

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[alex5723]

snoopdon写道：

我看到它是用数字许可证激活的，但它没有链接到我的Microsoft帐户。在运行MCT实用程序之前，我想我应该这样做。

你不’T需要Microsoft帐户（更好地远离）使用MCT。

1个用户感谢您的作者。

Snoopdon.

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[Snoopdon.]

好吧，我认为这是解决的。 Microsoft论坛的专家建议删除违规用户帐户的配置文件，但是我无法使用该帐户登录。它应该刚刚重新创建了个人资料。因此，我以管理员身份登录并删除了帐户，然后删除了一个新帐户。当我登录我登录的帐户时，我登录了Onedrive和Office，现在我可以访问笔记本电脑上的OnedRive文件和Office应用程序，我可以进入该帐户。

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