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  • FAQ

    这里’快速概述我经常听到的问题以及一些答案。

    什么是AskWoody.com?

    We’通过时事通讯和网站重新获得一站式免费技术支持。我们的根源是Windows,但是我们’重新迅速扩张。网站— the 上 e 您’现在重新看—有超过一百万的问题和答案,并且我们有将近15万的注册用户。 更多信息.

    谁为AskWoody付款?

    我们的捐助者– the AskWoody Plus Members. 您 can identify them by the gold ribbon 上 their posts. Most of what we do is free, but the AskWoody Plus Newsletter, Alerts, 和 主补丁列表 are reserved for Plus Members. We work 上 the donation model, which means 决定要成为Plus会员需要支付的费用。 更多信息。

    我该如何注册?

    您无需注册即可使用AskWoody.com,但它可以’如果您按照这些步骤操作,将会更轻松。免费且容易注册— 和 您 don’不必成为Plus会员。只需单击右上角的注册。您’需要一个有效的电子邮件地址来回复确认电子邮件。如果你不是’没有注册您的帖子’立即将其发布到网站上。随时可以获得帮助 客户支持@ AskWoody.com. 更多信息。

    谁是 客户支持@ AskWoody.com?

    伍迪仍然慷慨地志愿在客户支持方面帮助我。那’s为什么可能需要一段时间才能得到答案。对于那个很抱歉。 更多信息.

    为什么我有两个电子邮件地址?

    我们为每个帐户维护两个电子邮件地址。第一个电子邮件地址用于网站通知—更改密码等。第二个电子邮件地址(如果您’re Plus会员)用于Plus时事通讯和警报。它’可以独立更改每个。要更改您的站点通知电子邮件地址,请登录,单击右上角的用户名,然后单击“编辑”。您的网站电子邮件地址显示在页面右下角的右侧。要更改您的时事通讯和警报电子邮件地址,请查找每个时事通讯和警报底部的“更新您的电子邮件地址”行。”

    为什么可以’我要更改用户名吗?

    您可以更改显示名称— that’大家看到的名字— but 您 can’不能更改您的用户名,因为 ’s the 键 that holds the database together. To change 您r display name, log in, click 上 您r username in the upper right corner, then click Edit. 您r display name appears 上 the right near the top. For assistance changing 您r username (you can’自己动手做!),请与我们联系 客户支持@ AskWoody.com

    您保留什么信息?

    保持站点运行所需的最低限度。我们会自动保留您的IP地址,浏览器信息,操作系统以及您访问该网站的日期和时间等信息。我们还会存储您的电子邮件地址(见下文)。我们仅使用它来查看有多少人访问我们的网站以及从何处访问我们,并且我们绝不会使用它来跟踪或识别您。我们只会保留您希望我们保留的其他信息,并且会保留您希望我们保留的时间。密码经过加密和加密(这意味着即使有人偷了密码,他们也不会’无法阅读它们)。我们不’不要保留任何财务信息。 更多信息。

    为什么要使用老式网站?

    多年前去世的伍迪(Woody)的一位朋友创造了它。我们’这些天之一将更新它。同时,在顶部,您会看到我目前建议的使用MS-DEFCON系统安装补丁的建议。在主页左侧,您会看到技术新闻;在右侧,您会看到指向休息室(或论坛)的指针—AskWoody.com的问答部分。要了解最新消息,请阅读页面的左侧。要提出(或回答!)问题,请从右边开始。 更多信息。

    能够’您只是回答一个简单的问题吗?

    多年以来,伍迪一直尽可能地一对一地回答问题,直到让他震惊为止’s a much better way —公开回答问题,这样每个人都可以看到我的答案,并提供其他答案。那’是AskWoody的出生方式。因此,如果您通过电子邮件向任何通讯作者发送技术问题, 推特给AskWoody或直接讯息,我’d诚实地希望您将其发布在AskWoody上,以便所有人共享知识。

    我在哪里发布问题(或答案)?

    那里’s no “general question”论坛上的AskWoody。拥有一百万个帖子’d在那里很拥挤。相反,您需要为特定问题找到一个地方。尝试查看“论坛”列表(顶部的标签),或使用右侧的框搜索“休息室”,或使用Google搜索 网站:askwoody.com. 更多信息。 找到一个合适的论坛,然后向下滚动到底部,输入您的帖子,然后单击“提交”。 更多信息。

    我应该发布什么?

    如果您在此论坛中寻求帮助,请参考以下一些建议,以帮助那些正在提供帮助的人:

    • 确保您的主题在正确的位置。
    • 提供您的操作系统和版本。
    • 写下问题的完整说明。
    • 包括完整的错误消息。 (通常,您可以单击Windows错误消息,然后按Ctrl + C将其复制到剪贴板。)
    • 当前尝试的补救措施和结果。如果你’ve发布在另一个网站上,发布链接。

    为什么要遵守所有规则?

    为了使内容保持在基因库的高端,我们有严格的规定—在Rant论坛之外没有人身攻击,没有咒骂,没有政治或宗教信仰。 更多信息。 您’如果您先注册一个帐户,将获得最佳结果,但是您可以匿名发布。匿名帖子是经过审核的(由人类审核),因此,如果您的问题要过一段时间才会显示出来,’s being vetted. Don’请勿在帖子中放置任何个人信息,包括您的电子邮件地址。 更多信息。

    我该如何放置图片(“avatar”) 上 my account?

    去 Gravatar.com,登录并上传图片,即可完成操作。 Gravatar(由拥有我们网站软件WordPress的同一个人拥有)将您的WordPress帐户的电子邮件地址链接到他们在Gravatar上的数据库。如果电子邮件地址匹配,则会显示您的图片-不仅在此站点上,而且在每个WordPress网站上。 更多信息。

    如何更改密码?

    登录。在右上角,单击您的用户名。点击左侧的帐户详细信息。密码更改大约在页面的中间。

    如何更改我的电子邮件地址?

    您实际上有两个电子邮件地址:一个用于网站(例如,找回丢失的密码),另一个是您的AskWoody Plus新闻通讯和警报的收信人地址(如果您愿意)’重新成为Plus会员。这两个电子邮件地址完全独立维护。要更改您的网站电子邮件,请登录。在右上角,单击您的用户名。点击左侧的帐户详细信息。您可以在右侧更改您的电子邮件地址。要更改您的时事通讯传递地址,请点击每个时事通讯或警报底部的链接,其中说:“更新您的电子邮件地址或密码。”

    我的Plus订阅何时过期?

    现在,您可以登录,单击“我的帐户”(右上角),然后单击“订阅”,或者可以直接写到 客户支持@ AskWoody.com。我们’正在做一个扩展’这样一来,您可以更轻松地查看订阅的结束时间和续订时间。

    进阶主题

    我应该更新Windows吗?

    简短的回答是。答案越长,有关计时的更多信息。如果你’re not at the “expert”阶段,关注我的MS-DEFCON帖子— they’重新设计为通常适用于所有版本的Windows,例如简单的红灯/绿灯系统。如果您对更多细节感兴趣,并且想了解所有技术知识,请查看Susan Bradley的 主补丁列表。我们 generally recommend that 您 wait a  bit until any issues get identified.   更多信息。

    您 mean 您 don’•建议人们关闭Windows Update。

    我从不建议人们永久关闭Windows Update,但我确实建议他们每个月延迟更新,直到我们对出现的错误有所了解为止。尤其是在如今,与来自系统等待更新的系统相比,您更有可能通过网络钓鱼(用来诱使您单击的欺骗电子邮件)受到攻击。如果有“in the wild attack”您需要立即安装补丁的地方,我们’告诉你。我们会专心地遵循这些例外情况,并在AskWoody,AskWoody Alerts(发送给Plus会员)和我在Computerworld的文章中向您提供建议。 更多信息.

    我收到来自主持人的消息,说我必须更改用户名。为什么?

    当我们将Windows Secrets Newsletter的人们带入人们的视野时,我们根据他们的电子邮件地址来设置帐户。 (那’s the 上 ly “key”导致网站上发生各种冲突:当您提出或回答问题时,您的电子邮件地址会随处可见。即使你’我不是太在意您的隐私。因此,我们现在要求所有海报获得“proper” AskWoody account — 上 e that isn’t电子邮件地址。大多数人发现通过将一行放到 客户支持@ AskWoody.com. 更多信息.

    为什么WordFence告诉我’m blocked?

    不幸的是,为了保护AskWoody网站(受到数百“bad actors”每天),我们会设置一个自动阻止功能来拒绝来自特定地址的尝试。在大多数情况下,被自动踢出局的人正在使用虚拟专用网,而您 可以进去 如果您离开VPN。如果问题仍然存在,请转到 whatismyip.com 并将您的IP地址发送给 客户支持@ AskWoody.com. 更多信息.

    – Susan 和 Woody

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